Conditions Générales

Conditions Générales d'Utilisation

L'utilisation du site web prontotours.com est soumise aux conditions générales suivantes. En utilisant ce site, vous acceptez pleinement ces conditions.

Services

Pronto Tours propose des services de Destination Management Company (DMC), organisation d'événements MICE, voyages incentive, congrès, mariages et anniversaires, et team building. Les informations présentes sur le site sont à titre informatif et ne constituent pas une offre publique. Chaque service fera l'objet d'un devis spécifique et d'un accord contractuel.

Demandes de Devis

Les demandes de devis soumises via le formulaire du site ne sont pas contraignantes. Toutes nos propositions étant entièrement sur mesure, chaque demande sera étudiée et traitée dans les meilleurs délais, en fonction de la complexité du projet et de la disponibilité de nos partenaires. Le devis fourni sera valable 30 jours à compter de la date d'émission, sauf indication contraire.

Conditions de Paiement

1. Paiements en ligne. Les paiements effectués depuis la page « Paiement en ligne » de prontotours.com sont traités par Stripe, prestataire de services de paiement agréé. Pronto Tours ne reçoit ni ne conserve les données de votre carte ou de votre compte. Tous les montants sont exprimés en euros.
2. Confirmation des services. Les services ne sont confirmés qu'après réception de l'acompte indiqué dans le devis accepté.
3. Facturation. Pour chaque paiement, Pronto Tours émet une facture en bonne et due forme, envoyée séparément. La confirmation de paiement ne remplace pas la facture.
4. Contestations. En cas de débit non reconnu ou de problème avec un paiement, nous vous prions de nous contacter avant d'ouvrir une contestation auprès de votre banque : giorgia.scienza@prontotours.com, alessio.truchetto@prontotours.com.

Propriété Intellectuelle

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Limitation de Responsabilité

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Loi Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit italien. Pour tout litige, le Tribunal de Turin sera compétent.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions : giorgia.scienza@prontotours.com — Pronto Tours, Piazza D'Armi 2, 10011 Agliè (TO), Italie. TVA IT08021390011.